Front Office Night Auditor
PT. Harapan Graha Niaga, sebuah hotel bintang 5 di pusat Jakarta, mencari Front Office Night Auditor yang akan memastikan operasi malam berjalan lancar. Anda akan menjadi bagian dari tim yang bertanggung jawab atas kualitas layanan dan keamanan hotel kami. Gaji kompetitif mulai dari Rp 5.500.000 hingga Rp 7.200.000 per bulan, ditambah manfaat kesehatan dan kesempatan pertumbuhan karir.
Sebagai Front Office Night Auditor di PT. Harapan Graha Niaga, Anda akan melakukan audit rutin pada operasional malam, memastikan semua prosedur diikuti dengan benar dan mengidentifikasi area perbaikan. Anda akan bekerja dengan sistem hotel seperti PMS (Property Management System) dan software keamanan untuk memastikan keselamatan dan kenyamanan tamu. Dengan pengalaman di industri hotel dan kemampuan analisis yang kuat, Anda akan berkontribusi pada pengalaman tamu yang luar biasa.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Melakukan audit malam terhadap operasional hotel untuk memastikan semua prosedur diikuti dengan benar
- Mengidentifikasi dan melaporkan masalah keamanan atau operasional selama jam malam
- Memastikan semua tamu dan pengunjung mengikuti aturan dan prosedur hotel
- Menggunakan PMS dan software keamanan untuk memantau operasional malam
- Melakukan inspeksi rutin terhadap area umum dan kamar untuk memastikan kebersihan dan keamanan
- Melaporkan temuan audit kepada manajemen untuk tindakan perbaikan
- Menangani keluhan dan masalah yang terjadi selama jam malam
- Memastikan semua dokumen dan rekaman operasional malam lengkap dan akurat
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Night Auditor atau peran serupa di industri hotel
- Pemahaman mendalam tentang prosedur operasional malam di hotel
- Pengalaman dengan PMS (Property Management System) seperti Opera, SIR, atau similar
- Pengalaman dengan software keamanan hotel seperti HID Global, DORMA, atau similar
- Kemampuan analisis yang kuat untuk mengidentifikasi masalah operasional
- Kemampuan komunikasi yang baik untuk melaporkan temuan audit kepada manajemen
- Kemampuan bekerja dalam tim dan kemampuan multitasking yang tinggi
- Sertifikasi dalam manajemen keamanan hotel atau sertifikasi terkait akan merupakan nilai tambah
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang